Daniele, un bambino di poco più di dieci anni, prende carta e penna e scrive una lettera alla gentilezza, che immagina come una giovane che possiede ali per volare in tutto il mondo. Ha una parola per tutti, distribuisce sorrisi. Legge la lettera in classe durante un compito. I compagni lo prendono in giro e gli chiedono in quale mondo viva perché la gentilezza non esiste più. Daniele è invece sicuro che potrà tornare a essere presente, anche attraverso piccoli gesti del cuore. La sua è una promessa: quella di ritrovare la gentilezza e di riaccompagnarla mano nella mano in questo tempo. Nascosta in un cassetto, verrà il giorno in cui la lettera uscirà allo scoperto e si legherà all’esistenza di altre persone.